围绕“顾客体验”，凸显实体书店特色优势

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集团简讯

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来源：广州购书中心办公室

发布时间：2019-04-02 10:42

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在图书电商常年不断低价促销及送货上门的便捷消费市场环境下，2019年，广州新华出版发行集团旗下广州购书中心相关系列门店转变经营策略，纷纷在产品品类、文化活动、特色服务等方面下功夫，打好“顾客体验”牌。从3月起，广州购书中心天河店举办了若干场新书分享会，邀请了中国当代著名学者、作家、哲学研究者周国平，《儿童食疗汤普》作者林举择、《万人如海深藏》作者独木舟，《百姓足迹：生活在1979-2018》作者安哥等与读者近距离交流。其中周国平携他的新书《爱与孤独》作客广州购书中心高地朋友圈栏目，从哲学高度分享了关于爱、关于生命、关于内在从容的独到观点。安哥不仅进行新书分享，还在广州购书中心六楼展厅举办“安哥摄影与文献展”，让读者们在他的镜头下，体会1979-2018年的百姓故事。广州购书中心肇庆分店举办了“迷宫找一找·机智小多星”亲子活动，用益智游戏的方式来训练孩子的专注力。广州购书中心白云店举办小小图书管理员活动，组织8名小朋友在店内参与社会实践，通过与图书近距离接触，不仅培养了孩子们团结协作、社会交往、语言表达和实际动手等能力，还提升了他们自身的阅读兴趣。年初新开业的广州购书中心佛山店不断丰富优化产品品类，引入绿植和土耳其手工产品，并调整多元产品与图书的搭配，如瑜伽造型摆件与佛音盒、檀香等结合陈列，推动图书与多元产品联动销售。