——集团书店管理人员新媒体运营专题系列培训班

2023年3月和7月，集团人力资源部举办书店管理人员新媒体运营专题系列培训班，共两期课程。来自集团各书店及相关业务部门的60余位基层管理人员、青年业务骨干参加培训。

随着5G时代的到来，互联网进入短视频和直播时代，3月7日，集团开展专题培训第五期《短视频运营与直播带货实操》。本期专题由电商直播资深讲师武建伟老师授课，主要是引导门店店长及营销人员了解短视频媒体的底层逻辑，掌握直播场景搭建和运营的关键因素，帮助企业解决获客引流增长的难题。武老师从理论和实际操作方面，多层次、多角度讲解直播精细化运营、短视频素材制作、视频投放规则等课程内容，引导学员们对书店数字化发展进行新的思考，同时也为书店线上线下的进一步融合提供了营销新思路。

（武建伟老师授课现场）

7月4日，集团开展专题培训第六期《打造数字隐力：新媒体营销流量变现》。课程由原腾讯网媒市场总监、阿里巴巴天猫高级专家林海老师讲授，主要围绕数字化时代的特性及基于三大支柱的主流新媒体如何进行营销创新展开。目的在于帮助学员们了解新媒体与传统媒体的区别，掌握运用新媒体进行营销创新以及在集团内共享营销思维方式与话语体系。

（林海老师授课现场）

林老师引入同行的成功案例，分析了集团相关业务的重点营销属性及各类数字化新媒体的营销价值差异，总结出成功的新媒体营销规律，并在现场对儿童绘画展进行爆款视频内容设计，通过大量研讨交流给大家带来新的营销灵感。

各学员在培训过程中，与授课老师积极互动、交流，纷纷表示培训干货满满，深受启发；讲师授课内容实用性、实操性强，可以直接应用到生活和工作中。很多学员表示要把培训中所学的相关知识、营销理念和实际操作方法，灵活运用到营销推广中，不断精进营销技能，为读者提供更多更好的文化消费体验。