10月20日下午，省委宣传部副部长杜新山、市委宣传部副部长陈晓丹、省委宣传部新闻出版处调研员郭建平、市委宣传部新闻出版处处长张华、副处长李云等一行莅临广州购书中心天河店开展调研工作，集团党委书记、董事长沈育明，集团党委副书记、总经理、副董事长谢志杰，集团副总经理刘炬培，公司董事长白宜纳等陪同调研座谈。

杜新山副部长一行逐层参观广购天河店各楼层，期间，白宜纳董事长代表广购就公司在服务大局做好党史学习图书的陈列及发行，响应数字化改革号召推动智慧书城建设，面向会员打造阅读陪伴体系项目等个性化增值服务，创新策划思路如借助名人的粉丝吸引力与宣传力举办珍藏海报展览、艺术藏品展等带动门票和周边收入，面向企事业单位开展书单定制及文化讲座等情况进行了汇报，得到省市领导的肯定。

随后，调研组及陪同人员代表于六楼会议室开展座谈会，针对实体书店的经营现状及未来发展展开交流。省市领导对广购近几年的发展和创新给予了肯定，并对未来的发展提出了期望。陈晓丹副部长指出，广购作为广州的名片，应当注重提升门店的体验感，打造令人眼前一亮的门面，并与其他外部品牌合作共建，抓住广州旧改机会探索老店的新运营模式。杜新山副部长指出，实体书店是城市文化文明发展不可或缺的载体，当下实体书店面临诸多挑战和机遇，经营要注重创新，对标行业优秀案例大胆尝试，推动文创产品开发，加强外部交流合作，展现广州沉淀千年的商业文化不断释放的老城市新活力。