为配合集团业务创新、管理升级的经营部署，转变集团各相关层级管理人员的工作思维、管理思路，2016年，集团人力资源部采用委派职能部门经理外出学习、后续为集团内部授课的形式，使集团内训工作取得新突破，并成功举办两期内部讲师培训课程。集团内部讲师培养对象、集团及下属公司相关人力资源部门负责人、培训经办人员、集团及下属公司相关行政职能部门人员参与培训。

　　第一期课程为《企业内部培训师培训技巧交流》。集团人力资源部副经理李海鹏从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、专业的表达技巧、流畅的课程进程与灵活的教学方法等角度，为集团内部讲师培养对象提供备课思路与方法，系统进行内部讲师授课技巧训练。课程思路清晰、案例丰富、以练带学，生动有趣。

集团人力资源部副经理李海鹏授课

授课现场

第二期课程为《行政工作统筹管理》。集团行政中心副主任连依琳从集团行政工作日常管理出发，对行政统筹、组织管理、信息管理、运营管理、有效沟通等问题进行有针对性的诠释，帮助行政工作人员进行系统化的专业训练，提升行政统筹能力和实施操作水平。课程选取集团行政工作中常见的问题进行情景分析，高效调动参训人员参与互动，课堂气氛活跃。

集团行政中心副主任连依琳授课

教学交流互动现场

内部讲师课程作为集团培训工作的创新尝试，为未来集团内训工作的有效开展打下坚实基础。在接下来的工作中，集团人力资源部将逐步建设具有集团特色的内部讲师队伍，努力打造精品课程，构建学习型组织，推动集团整体培训工作再上新台阶。